Toimitamme työsuhdepyörät satojen pyörien kokemeuksella. Lue info täältä!
Pyöräkeitaan verkkokaupan toimitusehdot:
Toimituskulut: - Toimituskuluja tilauksista peritään 35 EUR / pyörä ja Fat-Biket 70 eur. Pyörä toimitetaan kotiin tai työpaikalle. - Tarviketilaukset: pienet paketit 9,90 EUR ja isommat paketit max. 9,5kg toimitusveloitus on 15 EUR. Tarvikkeet toimitetaan Matkahuollon / Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. - Voit myös noutaa tilaamasi tuotteet liikkeestämme Helsingintie 32B, Salo, ilman toimituskuluja.
Tuotteiden toimitus:
-HUOM! Kun tuote on toimitettu ja olette saaneet rahtikirjan/pakettinumeron spostiinne, niin kaikki kyselyt toimituksesta sen jälkeen suoraan kuljetusyhtiöltä! Sposti tulee suoraan kuljetusyhtiöltä esim. Netlux.fi otsikolla "Uusi Lähetys#tilausnumero".
- Tuotteet toimitetaan joko Netluxin, Matkahuollon tai Postin kotiinkuljetuksella. Pääsääntöisesti arkisin klo 8-16 välisenä aikana. Voit sopia toimituksen myös esim. työpaikan osoitteeseen.
- Sopiaksenne erikseen Teille sopivan toimitusajan, voitte olla yhteydessä suoraan kuljetusliikkeen asiakaspalveluun. Tällöin on hyvä olla esillä kolli-id, jonka olette saaneet sähköpostitse kun olemme tehneet kuljetustilauksen.
- Etkö ole paikalla, kun pakettisi toimitetaan kotiinkuljetuksena?
Samassa taloudessa tai yrityksessä oleva muu henkilö voi kuitata paketin puolestasi.
Toimitusaika: - Toimitusajat ovat tuotteillamme yleisesti 2-6 arkipäivää. Jos tuote on päässyt poikkeuksellisesti loppumaan varastostamme, ilmoitamme siitä asiakkaalle mahdollisimman pian. - Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä Pyöräkeitaan verkkokaupan asiakaspalveluun sähköpostitse myynti@pyorakeidas.fi.
Toimitustapa: Tilaukset toimitetaan Suomessa joko Netluxin, Matkahuollon tai Postin kotiinkuljetuksella. Vaihtoehtoisesti voit noutaa tilauksesi myymälästämme. Polkupyörät toimitetaan lähes kasattuina ellei toisin mainita. HUOM! Tuotteissa tarvitsee laittaa polkimet paikalleen ja kääntää/asentaa ohjaustanko. Näin pyörä ei hajoa kuljetuksen aikana. Ohjeet polkimien kiinnittämisestä löytyy "Pyöräkeitaan ostajan opas" -välilehden takaa.
Lasten 12", 16", 20" , 24" ja 26" toimitetaan pääsääntöisesti tehdaspakkauksessa, jolloin ennen käyttöönottoa tarvitsee asentaa muutamia osia kiinni, tyypillisimmin ohjaustanko ja polkimet.
Hinnat ja tuotetiedot: Tuotteiden hinnat on esitetty tuote -esittelyjen yhteydessä. Kaikkiin tuotteisiimme sisältyy arvonlisävero 24%, hinnat eivät sisällä toimituskuluja. Hinnat koskevat vain shop.pyorakeidas.fi -verkkokaupan ostoskorilla tehtäviä tilauksia. shop.pyorakeidas.fi varaa oikeuden hinnoittelu- ja tuotetietomuutoksiin.
Palautukset: Kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja tuotepakkauksen tulee olla täysin muuttumaton. (Asiakkaan pyynnöstä hänelle erikseen tilattuihin tuotteihin ei ole palautusoikeitta, eikä tilausta voi perua!). Kuluttajan tulee tehdä palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen myynti@pyorakeidas.fi ja sopia tuotteen palautuksesta. Tämä tehdään ENNEN tuotteen palauttamista. Palautus lähetetään osoitteeseen Pyöräkeidas, Helsingintie 32, 24100 SALO. Asiakas vastaa palautuksen kuluista.
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset: Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia vastaanottassa tarkistaa paketin kunto kuljettajan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee asiasta heti vahinkoilmoitus kuljettajalle. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
Tilauksen peruminen: Asiakas voi perua tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen myynti@pyorakeidas.fi. Pyöräkeidas pidättää myös oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille. (Asiakkaan pyynnöstä hänelle erikseen tilattuihin tuotteihin ei ole palautusoikeitta, eikä tilausta voi perua!).
